■ 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정(내 정보>내 정보 관리) 하실 수 있으며 정보 삭제 및 처리 정지(내 정보>내 정보 관리>회원탈퇴)를 요구할 수도 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
이용자의 개인정보에 대한 조회, 수정 또는 가입해지 등의 문의에 대한 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며, 다음의 연락처를 통해 문의하시면 지체없이 조치하겠습니다.
회사는 만 19세 이상 성인만 회원으로 가입할 수 있도록 제한하고 있습니다. 이에 따라 만 19세 미만의 미성년자는 회원 가입이 불가합니다. 또한, 법정대리인의 동의가 있더라도 회원 가입이 허용되지 않음을 알려드립니다.
■ 개인정보의 처리목적, 처리항목 및 보유·이용기간
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.
1. 회원가입 및 서비스 이용
- 처리 목적
- 회원가입 및 회원관리
- 이용자 식별 및 로그인 서비스 제공
- 서비스 제공 및 운영
- 고객 문의 및 민원 처리
- 서비스 이용기록 관리
- 중복가입 및 부정 이용 방지
- 서비스 품질 개선 및 통계 분석
- 처리 항목
- 필수항목: 로그인ID, 비밀번호, 이메일
- 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보: 서비스 이용기록, 접속기록, 쿠키, IP주소 등 서비스 이용 및 접속 관련 정보
- 보유 및 이용기간
회원탈퇴 또는 처리목적 달성 시까지 보유·이용합니다.
다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있거나 부정 이용 및 중복가입 방지 등을 위하여 필요한 경우에는 해당 목적에 필요한 범위에서 일정 기간 보관할 수 있습니다.
2. 유료서비스 이용
- 처리 목적
- 유료서비스 제공
- 결제 및 환불 처리
- 결제 관련 민원 및 분쟁 처리
- 거래내역 확인
- 처리 항목
- 보유 및 이용기간
관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
3. KCP 본인확인 및 성인 여부 확인
회사는 이용자의 본인 여부 및 만 19세 이상 성인 여부를 확인하기 위하여 KCP 본인확인 서비스를 이용합니다.
- 처리 목적
- 이용자 본인확인
- 동일인 식별
- 만 19세 이상 성인 여부 확인
- 중복가입 및 부정 이용 방지
- 서비스의 안전한 운영
- 처리 항목
- 성명
- 생년월일
- 성별
- 휴대폰 관련 정보
- CI(연계정보)
※ 본인확인기관으로부터 제공받는 구체적인 정보는 본인확인 서비스의 제공 방식에 따라 달라질 수 있습니다.
- 수집 방법 : KCP 본인확인 서비스를 통한 본인인증
- 보유 및 이용기간
본인확인 및 서비스 운영에 필요한 기간 동안 보유·이용하며, 처리목적이 달성되어 보유할 필요가 없어진 경우 지체 없이 파기합니다.
다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있거나 중복가입 또는 부정 이용 방지를 위하여 필요한 경우에는 해당 목적에 필요한 범위에서 일정 기간 보관할 수 있습니다.
CI(연계정보)는 본인확인, 동일인 식별, 성인 여부 확인, 중복가입 및 부정 이용 방지를 위한 목적으로 처리합니다.
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보의 처리목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하는 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보관
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
그 밖에 관계 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
관계 법령에 따른 보존기간이 종료되거나 보존 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
■ 회원탈퇴 및 개인정보 처리
이용자는 언제든지 서비스에서 정한 방법에 따라 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.
회원탈퇴가 완료된 경우 회사는 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 정보 또는 별도의 정당한 보존 필요성이 있는 정보를 제외한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
회원의 비밀번호는 회원탈퇴 시 더 이상 이용되지 않도록 처리합니다.
회사는 관계 법령 준수, 거래관계 확인, 이용자 보호, 분쟁 처리, 중복가입 또는 부정 이용 방지 등을 위하여 필요한 경우 해당 목적에 필요한 최소한의 정보를 일정 기간 별도로 보관할 수 있습니다.
별도로 보관되는 개인정보는 해당 보존 목적 이외의 목적으로 이용하지 않습니다.
■ 재가입 및 중복가입 방지
회원탈퇴 완료 후 이용자는 다시 회원가입을 신청할 수 있습니다.
다만, 서비스의 안정적인 운영 및 중복가입·부정 이용 방지를 위하여 회사의 회원관리 정책에 따라 일부 정보의 재사용이 제한될 수 있습니다.
동일한 로그인ID는 재사용이 제한될 수 있으며, 이메일 또는 휴대폰번호는 회사의 회원가입 및 본인확인 정책에 따라 다시 사용할 수 있습니다.
회사는 동일인의 중복계정 생성을 제한할 수 있으며, 이를 위하여 본인확인 결과 등을 이용할 수 있습니다.
■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
1. 파기절차
처리목적이 달성된 개인정보는 관계 법령 및 회사의 개인정보 보유정책에 따라 보존 여부를 확인한 후 파기합니다.
관계 법령 등에 따라 일정 기간 보관하여야 하는 개인정보는 별도로 분리하여 보관하며, 해당 보유기간이 종료된 후 지체 없이 파기합니다.
2. 파기방법
- 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 파기합니다.
- 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
■ 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 관계 법령에서 허용하는 범위 내에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
- 관계 법령에서 정한 요건에 해당하는 경우
회사가 이용자의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 보유 및 이용기간 등 관계 법령에서 정한 사항을 이용자에게 알리고 필요한 동의를 받습니다.
■ 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 회사는 관계 법령에 따라 위탁받는 자 및 위탁업무의 내용을 개인정보처리방침 등을 통하여 공개하고, 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 수탁자를 관리·감독합니다.
KCP 본인확인 서비스와 관련된 개인정보 처리 관계는 회사와 해당 사업자 간의 계약 및 실제 서비스 제공 구조에 따라 처리하며, 개인정보 처리업무의 위탁에 해당하는 경우 관계 법령에 따라 수탁자 및 위탁업무의 내용을 공개합니다.
■ 연계정보(CI)의 처리에 관한 사항
회사는 KCP 본인확인 서비스를 통한 본인인증 과정에서 본인확인기관으로부터 CI(연계정보)를 제공받아 처리할 수 있습니다.
CI는 본인확인기관이 동일인을 식별하기 위하여 생성·제공하는 정보로서, 회사는 다음의 목적에 필요한 범위에서 처리합니다.
- 이용자의 본인확인
- 동일인 식별
- 만 19세 이상 성인 여부 확인
- 중복가입 및 부정 이용 방지
- 서비스의 안전한 운영 및 이용자 보호
회사는 CI를 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 관계 법령에 근거가 있거나 이용자의 별도 동의를 받은 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
CI를 포함한 본인확인 정보는 관계 법령 및 회사의 개인정보 보호정책에 따라 안전하게 관리합니다.
처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우에는 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 경우를 제외하고 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다.
■ 만 19세 미만 이용 제한
회사의 서비스는 만 19세 이상의 성인만 이용할 수 있습니다.
회사는 KCP 본인확인 서비스를 이용한 본인인증 절차 등을 통하여 이용자의 성인 여부를 확인할 수 있으며, 만 19세 미만인 경우 회원가입 및 서비스 이용을 제한합니다.
만 19세 미만의 이용자는 법정대리인의 동의 여부와 관계없이 회사가 성인에게만 제공하는 서비스에 가입하거나 이를 이용할 수 없습니다.
■ 이용자의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 관계 법령에서 정한 범위에서 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 개인정보 처리에 대한 동의 철회
이용자는 홈페이지 또는 서비스 내 회원정보 관리 기능을 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통하여 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
또한 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 등으로 개인정보 관련 권리행사를 요청할 수 있습니다.
회사는 이용자의 권리행사 요청을 받은 경우 관계 법령에 따라 본인 여부를 확인한 후 필요한 조치를 취합니다.
개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 관계 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
다만, 개인정보의 삭제 또는 처리정지로 인하여 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.
■ 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 서비스 제공 및 이용환경 개선을 위하여 쿠키(Cookie) 등 자동수집 장치를 사용할 수 있습니다.
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- 서비스 이용 형태 및 접속 빈도 분석
- 이용환경 최적화
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1. 관리적 조치
- 개인정보 보호를 위한 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 보호책임자 지정
- 개인정보 취급자의 접근권한 최소화
- 개인정보 취급자에 대한 개인정보 보호 교육
- 개인정보 처리업무 및 접근권한에 대한 관리·점검
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- 개인정보 처리시스템에 대한 접근통제
- 개인정보 접근권한의 부여·변경·말소 관리
- 비밀번호 등 중요정보의 안전한 저장
- 개인정보의 안전한 전송을 위한 보호조치
- 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
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3. 물리적 조치
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시행일: 2026. 08. 25.
